远程办公将继续存在–这就是未来工作的意义| 地平线杂志

远程工作在2020年呈爆炸式增长，据估计， 由于大流行，在欧盟工作的人中有40％开始全职从事远程办公。 欧盟内部研究服务联合研究中心的Xabier Goenaga说，“似乎缓慢发生的潜在趋势已经在很短的时间内加速了”。 2019年数字时代工作和技能变化的报告。

在今年之前 欧盟约5％的人在家定期工作，这个数字自2009年以来没有太大变化。有些行业比其他行业拥有更多的远程办公经验。 高技能工人更为普遍，在教师，信息通信技术专业人员和管理人员中，比率最高。

也存在地区差异。 在2019年 在瑞典，芬兰和丹麦等北欧国家，远程工作更为普遍 –在大流行期间，这些国家中也有最大比例的工人开始远程办公。 它的 部分原因是在有利于远程工作的部门中有更多工作。 但是，据Goenaga称，文化差异也在发挥作用，因为在南欧，许多工作场所仍以更传统的方式建立。

他说，他们可能没有组织远程工作，因为他们不像欧洲北部的某些公司那样信任员工。 “我认为，由于大流行，这种情况将在未来发生重大变化。”

转为在家工作可能对员工有利。 通过消除日常通勤，他们可以获得更多的闲暇时间和更好的工作与生活平衡。 有证据表明，在正常情况下， 生产力不受影响，甚至可以提高。

但是，也存在要解决的风险。 一个 最近的报告 建议在家工作的时间可能比欧盟准则所建议的更长，休息时间也更少，因为这很难监控工作时间。 社会隔离也可能是一个问题。

戈纳加说：“我们已经观察到，人们感到孤独和沮丧，需要社会互动才能过上更加平衡的生活。” 他的团队目前正在研究该问题，以寻求帮助。

在大流行期间，由于学校停课，经常不得不将远程工作与育儿放在一起，在这种情况下，妇女通常承担着这些多重角色。 最近的一项调查 在法国进行的调查发现，大多数妇女报告说远程办公对其心理健康有负面影响。 这归因于大流行期间他们承担的额外家庭责任。

戈纳加说：“我们应该集体解决这一问题，并看看我们需要采取什么样的措施，以使（妇女）不再因其性别受到惩罚。”

大流行后

但是，一旦大流行结束，远程工作可能会继续。 Google等科技公司 已经宣布他们的员工将在家里工作到2021年夏天。 根据全球AI顾问兼《 大脑之间，这是一本关于人工智能（AI）当前和未来影响的书，小型公司很快就会效仿。

远程办公可降低成本，因此对企业有吸引力。 调查显示 一些员工甚至可以在家中工作而愿意减薪。 莱奇说：“我认为人性一旦意识到一件事就会倾向于坚持一件事。”

许多公司可能会使用AI来帮助过渡到远程办公，特别是通过可以监视远程员工的实时系统。 监视技术来跟踪工作人员的工作，例如监视电子邮件以及谁在访问和编辑文件， 已经存在。 但是它们可能变得更加复杂和广泛。

公司也将不得不重新考虑网络安全。 在大流行期间，许多员工正在使用外部视频会议平台进行沟通和 发现一些容易被黑客入侵。 Goenaga说：“组织在选择远程工作人员使用的视频会议设施时必须谨慎，以使它们被黑客入侵和丢失敏感信息的风险降到最低。”

“我认为人性在意识到一件事起作用后会倾向于坚持一件事。”

-全球AI顾问George Tilesch

数字技能

再培训也是一个问题，因为许多人没有远程工作所需的技能。 欧盟最新报告，例如，发现欧盟劳动力的三分之一拥有非常有限的数字技能，或者根本没有。 但是，将来的大多数工作将至少需要中等计算机技能。

大公司已经在向前迈进，以帮助失业者获得数字技能。 在六月， 微软启动了Covid-19恢复计划 它将与LinkedIn合作，以识别所需的工作及其所需的技能。 然后，他们将向有兴趣的任何人免费提供相关学习材料。

莱奇说：“这类工业计划迈出了第一步，并有望被政府加入，这将是未来的方向。”

Goenaga认为，作为其冠状病毒恢复工作的一部分，欧盟还将在未来18个月内开始提供培训。 他说：“我认为将会有许多针对失业者的技能提高和劳动人口的技能提高的计划。”

如果远程工作在这里停留，它将对工作的区域分布产生深远的影响。 目前， 与一个国家的其他地区相比，在首都城市有更多的高薪工作。 但是Goenaga认为远程办公可能会导致这种趋势的逆转。 他说：“公司内部的许多人可能会决定，他们可以在更偏远的地方（可能是农村地区）开展工作。”

公司还可能决定缩减办公空间。 由于锁定得以缓解， 办公室容量已减少30％至50％ 在某些情况下。 尽管目前为遵守社会隔离准则已在很大程度上实施了限制，但公司可能会意识到，他们可以永久减少内部工作的员工数量。 根据Tilesch的说法，办公室不会完全消失，而只需要足够的空间来容纳大约30％的员工即可。

从长远来看，如果再次出现紧急卫生情况或类似情况，适应远程工作将是一个优势。 戈纳加说：“已经引入了大规模远程办公的组织将准备好再次更加有效地引入它们。”

Xabier GoenagaGeorge Tilesch将在小组讨论中讨论工作的未来欧洲研究与创新日会议 该活动将于9月22日至24日在线进行。